개인정보 취급방침

1. 총칙

• (1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.
• (2) 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• (3) 회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
• (4) 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
• (5) 회사는 다음 각호와 같이 고유식별 정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
  - 고유식별정보의 수집·이용 목적 : 휴대폰 본인확인 서비스 제공, 본인확인, 본인인증, 실명인증
  - 수집 고유식별 정보의 항목 : 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 (본인·대리인 신분확인 이미지 및 내용 포함)
  ※ 주민등록번호는 전기통신사업법 시행령 제65조의2에 근거하여 기간통신 사업자는 수집·이용이 가능합니다.
  - 고유식별 정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 가입기간 동안 이용 (보존기간 3개월)
• (6) 회사는 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다.
  - 성명(상호), 고유식별정보, 대리인(성명,고유식별정보,연락처,주소,본인과의 관계),
  - 성명(상호), 주소(설치장소 등), 휴대폰번호, 유선전화번호, 이메일
  - 서비스 · 상품제공 및 안내, 물품배송, 고지사항 전달, 본인의사 확인 등 원활한 의사소통 경로 확보
  - 성명, 생년월일, 이동전화번호, 이동통신사정보, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

2. 개인정보의 수집방법

• (1) 회사는 고객이 가입신청서, 명의변경신청서 등 각종 서면을 작성하는 경우, 회사의 유 · 무선 서비스에서 회원가입을 하는 경우, 특정 서비스 화면상으로 동의한 경우, 전화(SMS, MMS를 포함), 스마트폰 APP등의 온라인을 통하여 회원가입을 하는 경우, 우편, 이메일, 팩스, 기타 매체를 통하여 동의한 경우에 개인정보를 수집합니다.
• (2) 그 밖에 회사의 이동전화, 유 · 무선 인터넷상의 생성정보 수집 툴 등을 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.

3. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부방법

• (1) 쿠키(cookie)란?쿠키는 서비스가 고객의 온라인 서비스로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객이 서비스에 접속하면 회사의 컴퓨터는 온라인 서비스에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 온라인서비스에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
  또한, 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 단, 고객에게서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• (2) 통계데이터란?온라인 서비스 이용 시 단말기의 특정 영역에 저장되고, 주기적으로 회사의 서버로 전달되는 아래와 같은 정보입니다.

  ① 서비스 사용 통계(호접속, 호절단, 호실패 시 망환경, 다운로드 실행오류, 무선인터넷 접속실패 및 접속시간 등)

  ② 사용 패턴 정보(고객의 메뉴 이동경로, 주로 이용하는 서비스, 서비스 이용횟수, 사용량 등

  ③ 고객은 서비스 제공에 관한 회사의 계약이행을 위하여 필요한 경우와 요금 정산을 위하여 필요한 경우 및 법령에서 정한 경우를 제외하고 단말기의 통계 데이터 차단 옵션을 통하여 회사의 통계 데이터 수집 · 이용을 거부할 수 있습니다.

• (3) 회사의 쿠키, 통계 데이터 운영 회사는 이용자의 편의를 위하여 쿠키, 통계데이터를 운영합니다. 회사의 쿠키, 통계 데이터 사용목적은 다음과 같습니다.

  ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

  ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용

  ③ 관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공

  ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내

  ⑤ 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 시 기준으로 이용

  ⑥ 게시판의 글 등록

• (4) 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

• (1) 회사는 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보처리방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하고 있습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.

  1) 제휴관계
  보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보관 · 관리되는지에 관하여 개별적으로 이메일 등 전자적 방법이나, 전화, 서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

  2) 매각 · 인수합병 등
  회사의 서비스제공자로서의 권리와 의무가 완전 승계 또는 이전되는 경우 사전에 개인정보를 이전하려는 사실, 개인정보의 이전을 받는 자(이하 "영업양수자 등")의 성명(법인인 경우 법인의 명칭) · 주소 · 전화번호 그 밖에 연락처, 고객이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차에 대해 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

• 
  (2) 고객의 동의가 있거나, 고객의 동의가 없더라도 요금정산을 위하여 필요한 경우, 법, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다.
• 
  (3) 회사는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 · 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 곤란한 경우에는 고객의 동의가 없더라도 개인정보를 수집 · 이용할 수 있습니다.
• 
  (4) 회사가 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다.

• 
  (5) 접근 권한에 대한 안내 : 회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동 통신 단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다.

  
  1) (필수) 기기 및 앱 기록: 기기 식별 및 앱 상태 (버전) 확인 목적
  2) (선택) 카메라/ 마이크/ 사진/ 저장 공간
  3) (선택) SIP 통화 시 전화
  4) (선택) 블루투스 및 위치 정보 권한: 공동 현관 출입 (BLE 출입)

  * 공동 현관 출입(BLE 출입) 기능 실행 시, 백그라운드 상태에서 이용자의 위치 데이터를 수집합니다.

• 
  (6) 필수 접근 항목은 앱 설치 시 또는 최초 실행 시 안내하며, 선택 접근 항목은 해당 서비스 최초 이용 시 별도의 동의를 받습니다. 선택 접근 항목의 경우 운영체제의 버전에 따라 동의를 받는 방법이 다를 수 있으나, 접근을 거부하더라도 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

• (1) 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.
• (2) 회사가 외부 전문업체에 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.
• (3) 회사는 개인정보 처리위탁의 경우 계약 등을 통하여 법상 개인정보 보호규정의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
• (4) 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 하고있지만 필요한 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를 받습니다.

6. 개인정보의 이용·보관 기간

• (1) 고객의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 합니다.
• (2) 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

  1) 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
  ① 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
  ② 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
  ③ 고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부: 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)
  ④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  ⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  ⑥ 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  ⑦ 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  ⑧ 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월(통신비밀보호법)
  ⑨ 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월(통신비밀보호법)
  ⑩ 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)

  2) 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우
  그 동의 받은 기간

  3) 회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우
  그 분쟁이 해결될 때까지

7. 개인정보의 파기

• (1) 회사는 수집한 개인정보의 수집 · 이용 목적이 달성되거나 그 보유 · 이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 파기합니다.
• (2) 회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 고객의 권리와 그 행사방법

• (1) 고객은 언제든지 회사가 보유하는 개인정보, 개인정보의 이용 · 제공내역, 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의내역을 열람하거나 정정할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것으로 판명되는 등 정정 · 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 회사는 이를 수정합니다.
• (2) 온라인 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 고객의 경우에는 서비스 내의 "회원정보변경"을 클릭하여 직접 열람 및 정정을 하거나, 웹마스터에게 이메일로 연락하는 경우에도 회사는 필요한 조치를 취합니다.
• (3) 회사는 대리인이 방문하여 열람 · 증명을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정확히 대리인 여부를 확인합니다.
• (4) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• (5) 회사는 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 그 정정 처리결과를 제3자에게 통지하여 정정하도록 합니다.
• (6) 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 고객정보의 변동으로 인한 책임은 고객 자신에게 귀속됩니다.
• (7) 고객이 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 법 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
• (8) 고객이 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 고객의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 고객에게 청구할 수 있습니다.

9. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의철회

• (1) 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 서비스 내 회원정보 또는 회원정보 변경 화면의 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

  주소 : 서울특별시 영등포구 여의대방로 107
  전화 : 02-2240-9281
  이메일 : leekw@hyundaiht.co.kr

• (2) 회사는 고객이 동의철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 고객의 요청에 따라 그 사실을 고객에게 통지합니다.

10. 서비스의 링크사이트

• (1) 회사는 고객에게 다른 서비스 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 서비스 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 받는 서비스나 자료의 유용성에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
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11. 서비스의 게시물

• (1) 다음의 경우 게시물에 대하여 삭제, 차단, 변경, 삭제 · 변경 요구, 경고, 이용정지, 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

  1) 스팸성 게시물(예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트의 광고 등)

  2) 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

  3) 동의 없는 신상공개, 초상권 또는 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용

  4) 기타 법령에 반하거나 미풍양속을 저해 또는 게시판의 주제와 다른 내용의 게시물

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• (3) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용의 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 합니다.
• (4) 그 외의 경우 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
• (5) 원칙적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보게시 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

12. 의견수렴 및 불만처리

• (1) 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객센터나 대리점에 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
• (2) 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.

  1) 이메일 : leekw@hyundaiht.co.kr
  2) 전화번호 : 02-2240-9281
  3) 주 소: 서울시 영등포구 여의대방로 107

• (3) 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
• (4) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버 안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

  1) 개인정보침해신고센터

  전화 : 118

  이메일 : privacy@kisa.or.kr

  서비스 : http://privacy.kisa.or.kr

  2) 개인정보보호협회

  전화 : 02-550-9531~2

  서비스 : http://www.eprivacy.or.kr

  3) 대검찰청 사이버범죄수사단

  전화 : 02-3480-3571

  이메일 : cybercid@spo.go.kr

  서비스 : http://www.spo.go.kr

  4) 경찰청 사이버 안전국

  전화 : 182

  서비스 : http://cyberbureau.police.go.kr

13. 개인정보보호책임자

• 개인정보고충처리책임자

• o 성 명 : 이길원 팀장

  o 소 속 : 기술연구소 Function팀

  o 전 화 : 02-2240-9281

  o 메 일 : leekw@hyundaiht.co.kr

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14. 고지의 의무

15. 개인정보의 국외이전

• (1) 회사는 고객의 개인정보를 국외로 이전하고자 하는 때에는 고객에게 다음 사항을 미리 고지하고 동의를 얻습니다.

  1) 이전되는 개인정보 항목

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  3) 개인정보를 이전 받는 자의 성명(법인의 경우에는 그 명칭 및 정보보호책임자의 연락처)

  • 개인정보처리방침 버전번호: v1

  • 개인정보처리방침 변경 일자: 2017-08-17

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